飛豬在2024年度假商家大會上表示，在開放平臺定位下，商家經營效率與經營滿意度持續(xù)提升。2024年，飛豬平臺上旅行社、樂園、郵輪等度假型商家數量保持同比雙位數增長，履約GMV破億元的商家數是去年的三倍，金牌商家的平均訂單量達到大盤水平的2倍以上、轉化率高出約20%。
2024年，飛豬升級和優(yōu)化了一系列數字化運營工具，幫助商家提升運營效率、快速解決疑難問題，提升消費者訴求一次性解決率。調研數據顯示，2024年飛豬度假行業(yè)商家經營滿意度提升33%。
飛豬CEO莊卓然表示，“我們的合作伙伴有多會‘玩’，飛豬的供給豐富度上限就有多高。”他提到，平臺和商家的關系就像森林生態(tài)系統(tǒng)和樹木“并肩而行，共同生長”，讓商家在平臺上充分發(fā)揮自己的專業(yè)性和創(chuàng)造力，是飛豬作為開放平臺不變的堅持。
